时间：2023-07-26 09:42:44
1．订购的礼品卡多久能送到？
答：通用礼品卡当日订购，次日送到，订制礼品卡只要确定卡样，次日即可送达。
2．我购买的东西怎么和网站上看到的不一样？
答：所有的产品均以实物为准，颜色随机发送。
3．产品使用过程中发现质量问题应该如何操作？
答：如出现质量问题，请第一时间拍摄图片和视频，并点击左下角“人工客服”或者添加企业售后微信:19331886267进行售后(处理时间:周一至周日9:00-12:00,13:30-18:00，非工作时间可正常发送图片、视频，客服上班后会及时为您解决)
4．谷润伟业所提供的礼品都是正品吗？有售后保修吗？
答：谷润伟业所提供的礼品都是正品。产品出现质量问题您可根据售后服务条例与厂家售后联系进行维修处理。
5．礼册过期后是否可以进行兑换。
答：礼册过期后是不能进行兑换的，如果您在当期礼册中未能找到合意的礼品，可以联系客服人员进行延期，延期时限之内可任意兑换等价商品。
6．在谷润伟业网上商城兑换礼品是否可以议价？
答：谷润伟业提供的不仅是一份礼物，更是在传递人与人之间的情谊，情义无价，谷润伟业不进行议价销售。如果您是团体购买者，请拨打客服热线400-9699-821进行咨询。
7．卡册是否支持自行提取货物？
答：谷润伟业将为您提供免费送货上门服务，如需上门自取，需提前一天预约，客服人员会给您安排备货。
8．周末是否送货？
答：目前所有产品均为快递发货，通常情况下周六日正常派件，具体派送时间以快递官网为准（也可提前与快递员沟通）。
9．礼品卡册全国可用吗？是否包邮？
答：除新疆西藏港澳台及偏远地区，全国免费包邮！
10．定购礼品卡的优势在哪里？
A、不用拎着大包小包，一张卡片即可，让送礼更方便！
B、全国免费送货上门
C、省时、省力、省心
D、定做封面，彰显企业文化
E、产品比市场更便宜
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