预约流程
扫描二维码—验证卡密—填写预约信息—商家确认订单—快递发货
注意事项:
1.节假日期间,请至少提前3天预约发货时间;
2.商品签收后如有破损,请务必48小时内反馈(特殊商品如:阳澄湖大闸蟹,当日15点前签收,请于当日18点前反馈;当日15点后签收,请最晚于次日上午9:30之前反馈,过时概不处理),必须提供清晰视频,售后伙伴会为您满意解答!售后微信:15010722102/13718238017 (处理时间:周一至周六9:00-18:00)。
3.卡号密码是唯一兑换凭证,不记名,不挂失,不兑换现金,请妥善保管;
4.受天气、 航班、节假日快递爆仓等不可控因素影响,会造成收货延迟,为了您的购物体验,请尽量避开这些节假日提货;
5.若一次兑换多份,由于体积较大,会根据您的多份兑换数量,拆分成几个快递单号分别派送,请留意;
6.由于生鲜、水果、蔬菜的特殊性,收货信息一定要认真填写,手机号务必填写2个,且不能相同;
7.特殊产品兑换时,时间、地区都会有所限制,请根据提示操作或者拨打400客服电话了解详情;
8.港澳台、新疆、西藏、海南等偏远地区(包含偏远乡镇、村庄)不包邮,给您带来不便,敬请谅解!